Что делать, если телефон упал в воду

Что делать, если телефон упал в воду

Надежное и безотказное функционирование любого телефона во многом зависит от правильного его эксплуатирования. Современный сотовый относится к категории устройств повышенной чувствительности и весьма подвержен воздействию разного рода негативных факторов. Особенно это касается его контактирования с влагой, которая способна нанести непоправимый вред электронным компонентам смартфона. Но проблемы можно избежать. Важно лишь знать правила поведения в такой ситуации и уметь оперативно применять их на практике. Рассмотрим эту тему более внимательно и разберемся с теми моментами, которые требуют к себе наибольшего внимания.

Можно ли мочить телефон в воде

Если взять линейку iPhone, то заявленной защитой от воды обладают модели iPhone 7 и старше. Хотя iPhone 6s тоже имел неплохой уровень изоляции, который тянул на защиту от брызг, но Apple это не особо афишировала. Видимо, хотела попробовать свои силы, но не готова была говорить, что сделала что-то только на половину.

После выхода iPhone 7 пользователи боялись мочить его, так как еще сложно было представить, как можно просто так взять и перестать бояться утопить телефон. Потом рекламы становилось все больше, а в ней показывали, что телефон падает в воду (или разные напитки), что на него летят брызги, а ему ничего не делается.

В итоге мы все постепенно поняли, что гаджету дороже 70 000 рублей ничего не будет. Я сам осознанно ”купал” телефоны. Например, iPhone 11, когда делился его опытом использования. Вот только мне повезло больше, чем другим. Учитывая, сколько клиентов обращается к нашим друзьям из сервисного центра Apple Pro с подобной проблемой, становится понятно, сколько людей верят в рекламу и думают, что их смартфон бессмертен. А ведь это только те случаи, когда он перестал работать сразу или почти сразу. А еще много тех, у кого он ”почему-то вдруг” стал медленно работать или еще как-то не так себя ведет.

С наступлением осени, которая неминуемо приближается, риск утопить телефон становится даже больше, чем летом, когда был соблазн поплавать с ним. Достаточно один раз уронить гаджет на улице после дождя, и с большой вероятностью он не просто ударится о землю, но еще и угодит в лужу. Есть и другие виды ремонта. Например, можно даже восстановить Face ID на iPhone X. Но сейчас мы говорим именно о воде.

Уронить телефон и без того неприятно, но есть еще и лужи.

Чтo дeлaть, ecли нaмoчил тeлeфoн

Кaк мoжнo быcтpee yбpaть тeлeфoн пoдaльшe oт вoды и пepeлoжить eгo нa cyxyю пoвepxнocть, a пoтoм:

• Убeдитьcя, чтo ycтpoйcтвo выключeнo. Ecли oнo oтключилocь caмocтoятeльнo или вooбщe нe былo включeнo, нe включaть.
• Cнять кpышкy и дocтaть бaтapeю. Этo нyжнo cдeлaть быcтpo, чтoбы yмeньшить pиcк вoзникнoвeния зaмыкaния и пoвыcить шaнcы нa тo, чтo дpyгиe кoмпoнeнты нe пocтpaдaют.
• Дocтaть cим-кapтy и кapтy пaмяти. A тaкжe дpyгиe пepифepийныe ycтpoйcтвa, ecли oни были пoдключeны. Этoт шaг пoмoжeт coxpaнить нe тoлькo caми дeвaйcы, нo и инфopмaцию, xpaнящyюcя нa ниx. Ecли нa эти элeмeнты пoпaлa жидкocть, пpocyшитe иx, иcпoльзyя пoлoтeнцe или бyмaжнyю caлфeткy;
• Cнять co cмapтфoнa чexoл и зaщитнyю плeнкy. Эти aкceccyapы пpeпятcтвyют выxoдy вoды чepeз щeли, пoэтoмy в xoдe peaнимaции aппapaтa бyдyт тoлькo мeшaть.
• Нaдeжнo зaфикcиpoвaть пpибop в вepтикaльнoм пoлoжeнии. Taк влaгa нe pacпpocтpaнитьcя пo eгo дeтaлям.
• Пpocyшить нapyжныe дeтaли и cлoты ycтpoйcтвa c пoмoщью мягкoй ткaни или caлфeтки.

Что делать, если уронили телефон в воду или пролили жидкость?

Случайно уронили смартфон в раковину или водоем, оставили телефон в джинсах, которые направились на стирку, пролили на телефон сок, чай или кофе? Такое хоть раз может случиться с каждым и далеко не все телефоны защищены от влаги, как, например, Samsung Galaxy S7, Apple iPhone 7 или Sony Xperia Z3 Compact. Пролитая жидкость опасна и коротким замыканием, и коррозией смартфона. Если вовремя не принять правильные меры, то смартфон, побывавший в воде, ожидает полная или частичная неисправность. Команда экспертов Product-test.ru попробовала все известные методы решения проблемы и предлагает простые шаги для спасения вашего телефона.

1. Вытащите телефон из воды

Самое первое, что нужно сделать, если телефон упал в воду — как можно быстрее вытащить устройство из воды (если вы пролили на него жидкость — переходите к пункту 2 данной инструкции). Счет может идти на секунды — жидкость легко может просочиться и проникнуть в корпус телефона, если он не защищен от воды. Однако, если ваш телефон в этот момент заряжается от сети, то ни в коем случае не трогайте устройство и зарядку! Это может быть опасно! Для начала обесточьте розетку, а уже потом вытаскивайте телефон из воды.

Чем дольше телефон находится в воде, тем меньше шансов на благоприятный исход. Даже если крышка и элементы корпуса плотно прилегают друг к другу, вода может свободно проникнуть до микросхем, например, через порты и разъемы для зарядки и наушников, или отверстия динамиков и микрофонов. Но даже если телефон пробыл в контакте с водой продолжительное время, у вас все еще есть шансы спасти устройство.

2. Вытащите батарею, SIM-карту и карту памяти

Освободите телефон от чехла (если таковой имеется), снимите крышку устройства и выньте батарею из корпуса телефона (если корпус разборный и батарея съемная), чтобы микросхемы на плате не окислялись. Далее, достаньте SIM-карту и карту памяти — контакты и данные на них, порой, ценнее самого смартфона.

Ни в коем случае не включайте телефон. Лучше лишний раз не нажимать на какие-либо кнопки или клавиши, так как от этого вода может уйти еще дальше вглубь корпуса. Если к смартфону были подключены какие-либо периферийные устройства, то отключите их, если порты прикрыты заглушками, то оставьте их открытыми для вентиляции.

3. Протрите телефон

Тщательно протрите ваш смартфон и все, что вы вытащили из телефона. Для это подойдет сухая впитывающая тряпка или полотенце. Аккуратно убирайте каждую каплю с доступных вам поверхностей (зависит от того, разборный корпус у вашего телефона или нет), ведь даже одна оставшаяся капля может погубить телефон. Будьте внимательны, не оставляйте кусочков бумаги или ткани внутри корпуса, по углам или в местах зазоров. Если вода еще есть внутри устройства, то можно попробовать аккуратно «вытрясти» из него жидкость. Однако не стоит увлекаться и делать это с усилием — есть риск, что вода может еще глубже проникнуть в устройство.

4. Разберите смартфон

Как правило, достаточно бывает обойтись снятой крышкой и аккумуляторной батареей. Однако, если вы верите в свои силы и у вас есть опыт, то разберите телефон, на минимально возможные отдельные части. Это делается для того, чтобы у воздуха (или впитывающего вещества) была большая площадь соприкосновения для хорошей циркуляции и просушки.

Стоит учесть, что при этом вы потеряете гарантию, но чаще всего гарантия на смартфон не распространяется на случаи «купания» в воде, так что в этом плане вы не много потеряете. Мы советуем вам записывать или поэтапно фотографировать процесс разборки, это поможет вам быстро и правильно собрать устройство после сушки. После того, как вы разобрали телефон, повторите действия из предыдущего пункта.

Если вы пролили на телефон сок, чай, кофе, вино или пиво, то обязательно промойте пятна дистиллированной водой или спиртом, так, чтобы не осталось следов, которые потом могут засохнуть. Эти напитки содержат в себе много химических элементов, которые, оставаясь на поверхности элементов устройства, разрушают их, поэтому их обязательно нужно удалить. Если этого не сделать, то ваше устройство умрет в самый неожиданный момент, унеся с собой ценную информацию в "мир иной".

5. Просушите телефон

Теперь осталось просушить смартфон. Есть мнение, что лучше всего просушить телефон феном, но мы не советуем прибегать к этому способу. Если где-то осталось влага, то фен может еще глубже отправить ее в корпус, что может только «добить» телефон. Также не стоит сушить устройство в духовке или микроволновке. Для таких ситуаций больше подойдет пылесос с узкими насадками.

Если у вас под рукой нет пылесоса и вы, на свой страх и риск, решили воспользоваться феном, то включайте теплый поток ненамного теплее комнатной температуры и соблюдайте дистанцию (расстояние до деталей). Пылесос же, наоборот, будет вытягивать влагу. Вам нужно поднести его узкой насадкой к каждому из отверстий и зазоров и подержать в течение нескольких минут. На всякий случай убедитесь, что все надежно закреплено и не отправится внутрь пылесоса (особенно если вы разбирали смартфон).

Еще можно сушить электронику в рисе, но предпочтительнее использовать силикагель. Также можно просто сушить составляющие в сухом помещении на обычной бумаге около полутора-двух суток. Минус силикагеля и риса в том, что они сами быстро насыщаются влагой и с течением времени скорость впитывания влаги снижается. Вам придется раз в пару часов поворачивать смартфон или заменять впитывающее вещество, поэтому сушить "воздухом" гораздо проще.

К слову, если вы используете вытягивающие влагу вещества, то лучше сложить их с телефоном в небольшую герметичную упаковку.

6. Собираем и включаем

По прошествии полутора-двух суток можно собирать и включать устройство. Сначала проверьте телефон — все ли разъемы и детали сухие и чистые. Если да, то можно собирать устройство. Если вы не разбирали телефон детально, то просто вставьте аккумуляторную батарею. Попробуйте включить смартфон с батареей и без батареи, но от сети. Тут может быть несколько сценариев. Если в обоих случаях мобильный телефон включается, то убедитесь, все ли работает нормально. Если нет, но компьютер реагирует на него через USB-кабель, или же телефон включается или реагирует на зарядку от сети, то, возможно, поможет новая батарея. Если в обоих случая ничего не работает — то стоит обратиться в сервисный центр. Зачастую может быть так, что телефон запускается, но работает некорректно, в таких случаях можно повторить указанные выше действия (вероятно, где-то еще осталась жидкость) или отнести в сервисный центр на ремонт и рассказать, что телефон побывал в воде и что вы с ним проделывали. При этом учтите, что если даже смартфон включился или заработал после замены батареи — внутри вашего устройства может начаться процесс коррозии, который будет работать как бомба замедленного действия и в самый неожиданный момент "убьет" его. Он может идти достаточно долго, а помочь справиться с ним вам смогут только в сервисном центре, обработав плату антикоррозийным раствором.

Следуя этой простой инструкции, вы можете попробовать спасти и реанимировать ваш телефон. Однако помните, что 100% гарантии в таких случаях просто не существует. Чтобы обезопасить себя от подобных ситуаций, можно купить специальные водонепроницаемые чехлы или соблюдать простые меры предосторожности. Берегите ваши гаджеты!

Жидкость часто становится причиной поломки не только смартфонов, но и ноутбуков. Для такой ситуации мы написали подробную инструкцию о том, что делать, если пролили жидкость на ноутбук или компьютер.

Напомним, что на нашем сайте вы можете ознакомиться с результатами тестов смартфонов. Наши эксперты проверили качество популярных моделей в лаборатории и по итогам испытаний составили рейтинг смартфонов.

Хотите разбираться в других важных вопросах? Читайте подборку полезных статей от экспертов.

Телефон упал в воду ➔ Что делать при попадании жидкости в смартфон

Эту статью меня подстрекнуло написать большое количество обращений в наш сервисный центр с вопросами "Мой телефон упал в воду, что мне делать?", "Сколько будет стоить ремонт утопленного телефона?", "Мой телефон намок, сразу работал, потом перестал включаться", или "Постирали телефон в стиральной машинке, телефон не включается, подлежит ли он ремонту?" или "Попал под дождь и намок телефон, теперь не работает" и т.д.

Что делать в первую очередь?

1. Первым делом нужно извлечь аккумулятор из телефона и не вставлять его минимум сутки. Как ни странно, но убивает элементы внутри телефона не сколько вода, сколько электрический ток, который окисляет элементы внутри и выводит из строя радиоэлементы и плату устройства.
2. Вторым делом телефону нужно высохнуть изнутри. Но исходя из практики скажу Вам, что жидкость попадает внутрь телефона очень быстро, а вот сохнуть он может очень долго, далеко не один день. И даже если вся жидкость высохнет внутри, все равно остаются растворенные в воде соли, которые разъедают радиоэлементы при работе телефона, так как соли являются проводниками электрического тока.
3. Потому третьим шагом в спасении телефона после попадании в него влаги советую обратиться всервисный центр по ремонту телефонов, и лучше не медлить, чем быстрее это сделать, тем дешевле будет стоить ремонт, и возможно хватит только профилактики элементов телефона.

Советую положить телефон в рис!

Но не всегда всё так легко. Допустим, уронили в воду iPhone, а в нем батарейку так просто не достать, не разбирая устройство. В таком случае, если Вы не можете в самое ближайшее время обратиться в сервисный центр, советую положить iPhone в рис (только не смейтесь, но это действительно помогает! самый обычный пищевой рис, по началу сам не верил, но после того как люди приносли утопленные iPhone, высушенные в рисе, при ремонте действительно было видно, что воздействия влаги минимальны). На фотографии показана плата утопленного iPhone 4, который положили в рис, а потом привезли в сервис. Плата была идеально чистая, единственное что окислилось, это разъем сенсорного экрана (отмечено красным кружочком). Красным ромбиком показан индикатор попадания жидкости в iPhone.

Что может быть с телефоном после попадания воды?

Самый безобидный случай, когда телефон уронили в воду, он продолжает работать, но на экране остались разводы от воды. Вроде бы и ничего страшного, но смотрится неприятно, особенно на светлом фоне. Выход из такой ситуации — только замена дисплея на телефоне. Даже после того как вода высохнет, следы от нее все равно остаются, и убрать их со старого экрана невозможно, так как дисплей содержит несколько слоев пленки, рассеивающих подсветку, и разобрать их не повредив нереально.

Худший случай, когда попавшая в телефон вода окисляет радиоэлементы и выводит их из строя. Степень окисления зависит от времени пребывания телефона в воде, от количества попавшей внутрь жидкости, от того, вытянули ли сразу батарейку из утопленного телефона или через некоторое время. Если после попадания жидкости в телефон сразу не принять меры, то с ним будет приблизительно то же, что и с телефоном на фотографии справа. Элементы окисляются, соли разъедают детали телефона, и утоплненный телефон становится непригодным к ремонту.

На последней картинке сфотографирована плата телефона, который упал в воду и из него не достали сразу батарейку. Телефон работал какое-то время, а потом выключился и больше не включается. Да уже и не включится, телефон не подлежит ремонту, так как многие радиоэлементы внутри просто сгнили. В этом случае необходимо полностью менять плату на телефоне, что по стоимости обычно сопоставимо с ценой б/у телефона такой же модели. Потому, чтобы избежать этого и продлить своему телефону жизнь после пападания в него жидкости немедленно принимайте меры, о которых я написал в начале статьи.

Стоимость ремонта телефона после воды

А теперь хочу ответить на самый распространенный вопрос: "Сколько будет стоить ремонт утполенного телефона?" Если телефон не включается после попадании жидкости внутрь, то отвечу честно: "Не знаю". Без диагностики неисправности в таком случае не обойтись, так как вода могла вывести из строя любой элемент, и потому телефон нужно разбирать и тестировать для выявления несиправности.

Сказать, сколько стоит ремонт после попадания воды, без осмотра невозможно. Свяжитесь с мастером для консультации

Отправить новой почтой

Если Вы не из Киева, можно отправить телефон или планшет в наш сервис “Новой почтой”. Оплата при получении из ремонта

Если вы сделали все, что могли, но телефон так и не работает, на дисплее пятна и полосы, а разобрать его в домашних условиях невозможно, выход один — идите в сервис. Правда, гарантию на ремонт утопленных телефонов не дают. Умалчивать про то, что смартфон упал в воду, в этом случае бесполезно — внутри расположена специальная лакмусовая бумажка, по которой можно понять, что аппарат изрядно намочили.

Берегите свои гаджеты и по возможности не отправляйте их в плавание. Но если случилось непоправимое, подобрать замену телефону и получить кэшбэк за покупку можно здесь. А если ваш прежний гаджет совершил прощальный заплыв, сдайте его при покупке, чтобы получить ощутимую скидку.

Чего нельзя делать, если телефон упал в воду

• Не пытайтесь включать мокрый гаджет, а также ставить его на зарядку. Вопрос о его работоспособности это не прояснит, а вот к короткому замыканию привести может.
• Не сушите телефон в микроволновой печи. Воздействие волн на мокрое устройство выведет из строя то, что осталось неповрежденным после падения в воду.
• Не стоит сушить гаджет феном. Это бесполезно: поток воздуха не в силах проникнуть глубоко в устройство, а может лишь разогнать капли воды по всем щелям. А вот перегрев горячим воздухом может окончательно вывести смартфон из строя.

Теперь знаете, как просушить телефон и чем грозит его попадание в жидкость. Однако спокойствие и своевременные шаги помогут справиться с этой неприятностью.