Гарантия на продукцию

Гарантия

Уважаемые клиенты, если приобретенный Вами товар сломался, пожалуйста, не вините нас и не сердитесь.
Мы не производим продаваемые нами товары, мы их только продаем. Возможно, если Вы просмотрите фильм
"Запланированное устаревание"
Вы поймете, что мы все являемся заложниками этих реалий, да и любой, даже самый лучший изготовитель, к сожалению, допускает от 2 до 5% брака.
Именно выбранный Вами изготовитель, а не продавец, закладывает в свою продукцию качество товара. Мы же приложим все усилия, чтобы Вам помочь в решении сложившийся ситуации честно, оперативно, вежливо, с заботой и максимально, где это возможно, не обращая внимания на закон РФ "О защите прав потребителей", согласно которому мы работаем и который зачастую очень ограничивает Ваши права. А в случае, если у Вашей техники наступил гарантийный случай, мы в срок от 5ти до 21го дня  произведем ремонт оборудования, либо поможем Вам найти телефон сервисного центра (если его нет в гарантийном талоне). Что касается условий возврата и ремонта технически сложного товара (а также его перечня), Вы можете ознакомиться с ними по ссылке на закон здесь.

Чтобы мы могли действительно качественно выполнить свою работу, просим Вас оставить заявку по телефону: +7 (495) 975-98-56 отдел рекламации работает: ПН-ПТ c 10:00 до 19:00. СБ и ВС - выходные дни. 

Товары, приобретенные в нашем магазине, неисправность которых наступила, возможно, по вине изготовителя и не связана с нарушением правил эксплуатации, ремонтируются в сервисных центрах (телефоны и адреса есть в гарантийном талоне, что выписывался Вам при покупке, который должен быть у Вас на руках или на официальном сайте изготовителя). 

Уважаемые клиенты!
Если у товара приобретенного в нашей компании и не имеющего официальной гарантии производителя произошла поломка Вам необходимо:
1) Позвонить в наш интернет-магазин по номеру +7 (495) 975-98-56.
2) Попросить менеджера соединить с отделом рекламации.
3) Описать признаки дефекта, составить заявку.
4) Привезти товар в  наш сервисный центр.

С товаром имеющим официальную гарантию производителя следует обращаться в официальные сервисные центры!
На товар у которого отсутствует официальная гарантия производителя действует гарантия нашего интернет-магазина на ремонт (3 месяца).
При желании Вы имеете возможность во время оформления заказа продлить гарантию нашего интернет-магазина до 1года доплатив 3000 к Вашему заказу.