Как исправить синий экран в Windows 7/10

Как исправить nvlddmkm.sys синий экран в Windows 7/10

Пользователи графических карт «Nvidia» могут столкнуться внезапным появлением на экране их ПК «синего экрана смерти», в тексте которого упомянут неизвестный драйвер «nvlddmkm.sys». Часто это происходит после установки в систему очередного системного обновления или какой-либо внешней программы, после чего «синий экран» начинает появляться с завидным постоянством. Появление ошибки video_tdr_failure (nvlddmkm.sys) сигнализирует о некорректной работе драйвера для графической карты «Нвидиа», и обычно решается набором стандартных способов. В данном материале я разберу суть рассматриваемой дисфункции, а также представлю способы устранить экран смерти nvlddmkm.sys на Виндовс 7/10.

Как исправить ошибку VIDEO_TDR_FAILURE

1. Обновление драйверов видеокарты (при этом здесь стоит учитывать, что нажатие «Обновить драйвер» в диспетчере устройств — это не обновление драйвера). Иногда может потребоваться предварительное полное удаление уже установленных драйверов видеокарты.
2. Откат драйвера, если ошибка, наоборот, появилась после недавнего обновления драйверов видеокарты.
3. Ручная установка драйвера с официального сайта NVIDIA, Intel, AMD, если ошибка появилась после переустановки Windows 10.
4. Проверка на наличие вредоносных программ (майнеры, работающие напрямую с видеокартой, могут вызывать синий экран VIDEO_TDR_FAILURE).
5. Восстановление реестра Windows 10 или использование точек восстановления, если ошибка не позволяет зайти в систему.
6. Отключение разгона видеокарты, если он присутствует.

А теперь подробнее по всем этим пунктам и о различных методах исправить рассматриваемую ошибку.

Почти всегда появление синего экрана VIDEO_TDR_FAILURE связано с теми или иными аспектами работы видеокарты. Чаще — проблемами с драйверами или ПО (при неверном обращении программ и игр к функциям видеокарты), реже — с какими-то нюансами работы самой видеокарты (аппаратными), её температурой или сверхмерной загрузкой. TDR = Timeout, Detection, and Recovery, а ошибка возникает если видеокарта перестаёт отвечать.

При этом уже по имени сбойного файла в сообщении об ошибке можно сделать вывод о какой именно видеокарте идет речь

• atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon
• nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (сюда же относятся и другие .sys, начинающиеся с букв nv)
• igdkmd64.sys — Intel HD Graphics

Способы исправления ошибки стоит начать с обновления или отката драйверов видеокарты, возможно, поможет уже это (особенно если ошибка стала появляться после недавнего обновления).

Важно: некоторые пользователи ошибочно считают, что если в диспетчере устройств нажать «Обновить драйвер», выполнить автоматический поиск обновленных драйверов и получить сообщение о том, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены», это означает, что стоит последний драйвер. На самом деле это не так (сообщение говорит лишь о том, что Центр обновления Windows не может вам предложить другого драйвера).

Для обновления драйвера правильным способом будет загрузить драйверы вашей видеокарты с официального сайта (NVIDIA, AMD, Intel) и вручную установить на компьютер. Если это не сработало, попробуйте предварительно удалить старый драйвер, подробно об этом я писал в инструкции Как установить драйверы NVIDIA в Windows 10, но для других видеокарт метод тот же самый.

Если ошибка VIDEO_TDR_FAILURE возникает на ноутбуке с Windows 10, то может помочь такой путь (случается, что фирменные драйверы от производителя, особенно на ноутбуках, имеют свои особенности):

1. Скачайте с официального сайта производителя ноутбука драйверы для видеокарты.
2. Удалите имеющиеся драйверы видеокарты (и интегрированного и дискретного видео).
3. Установите драйверы, загруженные на первом шаге.

Если проблема, наоборот, появилась после обновления драйверов, попробуйте выполнить откат драйвера, для этого выполните следующие шаги:

1. 1. Откройте диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать соответствующий пункт контекстного меню).
   2. В диспетчере устройств откройте «Видеоадаптеры», нажмите правой кнопкой мыши по названию видеокарты и откройте «Свойства».
   3. В свойствах откройте вкладку «Драйвер» и проверьте, активна ли кнопка «Откат», если да — используйте её.

   Если указанные выше способы с драйверами не помогли, попробуйте варианты из статьи Видеодрайвер перестал отвечать и был восстановлен — по сути это та же проблема, что и синий экран VIDEO_TDR_FAILURE (только восстановление работы драйвера не проходит успешно), и дополнительные методы решения из приведенной инструкции могут оказаться полезными. Также далее описаны еще некоторые методы исправить проблему.

   Синий экран VIDEO_TDR_FAILURE — видео инструкция по исправлению

   Рассмотрим все данные методы более подробно

   Как я уже упомянул, данный сбой VIDEO_TDR_FAILURE появляется чаще всего в связи со сбоями в функционировании видеокарты. Если сказать более точно, с её драйверами или иными программами. Подобная ошибка происходит очень часто, когда какай-то софт или игра некорректно обращается к видеокарте.

   В меньшей степени, когда происходят непредвиденные обстоятельства с самой видеокартой. Например, она перегрелась или вы её сильно перегрузили.

   TDR = Timeout, Detection, and Recovery – сбой появляется, если видеокарта не реагирует на ваши запросы. В то же время, по названию файла, который даёт сбои, можно понять, о которой карте сообщает компьютер:

   • nvlddmkm.sys — NVIDIA GeForce (это касается и прочих расширений .sys, начинающихся с символов nv);
   • atikmpag.sys — видеокарты AMD Radeon;
   • igdkmd64.sys — Intel HD Graphics.

   Исправления данного сбоя лучше начинать, обновив или произведя откат дров видюхи. Это должно сработать, когда сбой показался после того, как вы обновили драйвера.

   Важно: если вы обновили драйвера, используя диспетчер устройства, то этот метод не является гарантом, что дрова установились самые новейшие. Данный способ может означать, что обновление Виндовс не в состоянии установить иной драйвер кроме того, что система смогла установить.

   Более правильным методом считается обновление драйверов непосредственно с сайта производителя видеокарт в ручном режиме. Если у вас это не получилось, можно вначале деинсталлировать установленный драйвер, а затем установить новейший с сайта производителя.

   Причины появления ошибки

   Указанная проблема может проявиться в процессе игры, работы, веб-серфинга и просмотра видео. Тип выполняемой операции не влияет на возникновение неполадок. Но если пользователь видит перед собой синий экран с пометкой «nvlddmkm.sys», то ключ к разгадке следует искать в функционировании видеокарты.

   

   Для информации. Ошибка nvlddmkm.sys свойственна графическим модулям NVIDIA.

   Виной появления ошибки становится одна из следующих причин:

   • устаревшие или поврежденные драйвера видеокарты;
   • изменение записей в системном реестре;
   • битые сектора жесткого диска;
   • сбой настроек BIOS;
   • маленький размер файла подкачки;
   • сбой в работе ОЗУ;
   • недостаточная мощность блока питания;
   • перегрузка системы.

   Какой бы неприятной и сложной ни показалась проблема, она поддается решению. Правда, для устранения неполадки nvlddmkm.sys порой приходится тратить свыше 1 часа свободного времени в попытках установить точную причину появления ошибки.

   

   Проверка оперативной памяти

   Вызывать сбой способна неисправная или несовместимая с материнской платой память.

   

   1. Вынуть все модули памяти и протереть контакты школьным ластиком, а затем вставить их обратно.
   2. Запустить утилиту «Memtest86+» и выполнить проверку модулей на ошибки.
   3. Прочитать документацию к материнской плате, например на сайте производителя. Обычно там указывается информация о совместимости. Также проверить совместимость можно если установлено несколько разных планок ОЗУ, достаточно вынуть одну и посмотреть, есть ли результат.
   4. Поменяйте планки местами или переставьте в другой слот.

   Перегрев графического процессора

   При возникновении ситуации рекомендуется проверить качество отвода тепла от компонентов систем, таких как графический адаптер. Если видеокарта была разогнана, перегрев компонентов устройства с большой долей вероятности вызовет проблемы.

   Здесь необходимо сразу же вернуть видеокарту в штатный для нее режим работы, а если разгон так необходим — подумать о совершенствовании системы охлаждения.

   Проверить температурный режим девайса поможет утилита для отображения данных с датчиков оборудования, такая как HWMonitor, GPU-Z или им подобная.

   Причина и решение 0x0000007e SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

   1. Зачастую вызывается устаревшими драйверами. Драйвер это программное обеспечение системного уровня, которое помогает устройствам вашего компьютера общаться с Windows.
   2. Если Вы поменяли какое-то оборудование в компьютере (особенно относится к материнской плате и процессору), без переустановки операционной системы, то Windows при загрузке пытается взаимодействовать с оборудованием с помощью драйверов для замененного оборудования. Естественно они оказываются не совместимы. Вариантов тут всего два. Первый загрузится в безопасном режиме и либо обновить либо удалять драйвера на измененное оборудование. И второй надежный вариант – это переустановка операционной системы, что, признаться, предпочтительней
   3. Если BSOD появляется при установке Windows (как во время так и при перезагрузках), то велика вероятность, что происходит это от нехватки места на системном разделе жесткого диска. Очистите свободное место, путем удаления не нужной информации или производите установку на другой диск большего объема
   4. Если в качестве дополнительной информации указано имя драйвера, то попробуйте его отключить и удалить. Вообще постарайтесь вспомнить, какие службы или драйвера вы накануне устанавливали и отключите их.
      Ниже приведены примеры наиболее частых названий драйверов:
   • nvlddmkm.sys – причина в драйвере от Nvidia . В таком случае загрузитесь в безопасном режиме и отключите драйвер видеокарты в диспетчере оборудования. Проверьте наличие обновлений драйвера от производителя. При возможности возможности драйвер.
   • Win32k.sys – причиной ошибки может быть программа дистанционного управления компьютером от сторонних производителей. Если подобная программа у вас установлена, то необходимо её удалить, либо отключить её службу, загрузившись с консоли восстановления.
   • iusb3xhc.sys – В большинстве случаев возникает после установки нового аппаратного или программного обеспечения. Например при установке программы, связанной с iusb3xhc.sys (USB 3.0 Device Driver). Но вариантов причин может быть множество. Первое, что можно сделать это отключить все USB устройства, удалить или обновить USB 3.0 Device Driver .
   • acpi.sys . Во первых попробуйте обновить BIOS компьютера. Второе – воспользоваться другим установочным дистрибутивом Windows.

   Если ничего не помогает нужно анализировать дампы памяти для уточнения причин возникновения BSOD.

   голоса

   Рейтинг статьи