Отвязка Instagram от заблокированного аккаунта на Facebook
Отвязка Instagram от заблокированного аккаунта на Facebook
Первый и оптимальный вариант отвязки аккаунта в Инстаграм от профиля на Facebook заключается в использовании инструментов данной социальной сети. Безусловно, сначала потребуется выполнить восстановление учетной записи и лишь после этого воспользоваться соответствующей инструкцией на нашем сайте.
Как привязать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads
Ильхом
Чакканбаев, интернет-маркетолог
Seopulses
В этом руководстве специалист по интернет-рекламе Ильхом Чакканбаев подробно описывает, чем полезен бизнес-аккаунт в Instagram, как его создать и зачем привязывать к Facebook Ads.
Instagram — это не только популярная соцсеть, но и отличный канал для продвижения бизнеса. Если вы планируете запускать рекламу в Instagram, советуем добавить аккаунт в Facebook Ads — так возможностей для продвижения и аналитики станет больше.
В Instagram есть два типа страниц: личный профиль и бизнес-аккаунт. В отличие от стандартной личной страницы, в бизнес-аккаунте можно:
- изучать метрики продвигаемых публикаций в режиме реального времени;
- просматривать статистику по подписчикам и публикациям;
- добавлять контактные данные, например почту или номер телефона;
- показывать дополнительную информацию, например режим работы или адрес.
Целый месяц рекламы в Facebook Ads без комиссии
Первый раз запускаете рекламу в Facebook и Instagram через eLama? Не возьмем с вас комиссию!
Зачем привязывать бизнес-аккаунт Instagram к Facebook Ads
Так вы получите доступ к статистике или сможете запустить рекламу. Кроме того, появится возможность:
- Одновременно публиковать посты в обеих соцсетях.
- Отвечать на комментарии в Instagram через Facebook.
- Настраивать рекламу в Instagram, используя Ads Manager. Сейчас это можно делать и без привязки аккаунтов, но опция доступна только для некоторых стран и имеет ограничения.
- Просматривать статистику двух площадок в одном профиле.
Для начала убедитесь, что являетесь администратором бизнес-страницы на Facebook. Сделать это можно во вкладке «Мои страницы». Если доступа к нужной странице у вас нет, запросите его у владельца.
Разберем пошагово, как создавать бизнес-страницу в Facebook Ads и бизнес-аккаунт в Instagram, а затем расскажем, как привязать аккаунт.
Как связать бизнес-страницу Instagram с Facebook
Шаг 1: создать страницу в Facebook Ads
Если такой аккаунт у вас уже есть, пропустите этот шаг.
Затем вы попадете в режим редактирования страницы. Здесь нужно указать название компании, ее сферу и описание деятельности.
Следующий этап — настройка страницы.
Загрузите фото профиля. Постарайтесь выбрать хорошее — оно поможет вам сформировать образ компании.
Добавьте фото обложки. Обложка занимает верхнюю часть страницы и помогает рассказать пользователям о бренде, а также повысить вовлеченность. Поэтому фото должно быть качественным и хорошо смотреться на различных устройствах.
Всё, что вы добавили, отразится на предварительном просмотре в правой части экрана.
Подробнее о создании бизнес-страницы можно прочитать в статье.
Шаг 2: создать бизнес-аккаунт в Instagram
Для этого в своем Instagram-профиле войдите в настройки в главном меню. Затем в выпадающем меню выберите «Аккаунт».
Переключитесь на профессиональный аккаунт или создайте новый.
Выберите сферу, к которой больше всего относится ваша компания. Тут же можно включить отображение выбранной категории в вашем профиле.
Укажите контакты, по которым пользователь будет с вами связываться.
На следующем этапе вы можете сразу привязать свой аккаунт к Facebook Ads. Ниже мы расскажем о том, как это сделать, если вы пропустили этот шаг.
Теперь ваш аккаунт получил новые функции: вы можете его редактировать, запускать в нем промоакции и просматривать статистику.
Шаг 3: привязать профиль Instagram к Facebook Ads
Сделать это можно двумя способами: через Facebook или Instagram.
Подключить через Facebook
Найдите вкладку «Настройки» в левом меню, а затем выберите Instagram и нажмите «Подключить аккаунт».
Затем в появившемся окне зарегистрируйтесь в учетной записи в Instagram.
Все готово — теперь ваши аккаунты связаны.
Синхронизировать через Instagram
Такой вариант удобен, если вы хотите привязать аккаунты через мобильный телефон.
Войдите в меню Instagram, а затем в настройки.
В настройках аккаунта выберите «Публикация в других приложениях».
Укажите приложение, с котороым хотите связать аккаунт. В нашем случае это Facebook.
Выберите аккаунт, который хотите связать. Facebook Ads предложит добавить его в «Центр аккаунтов» — там можно управлять аккаунтами и публиковать посты одновременно и в Facebook, и Instagram. На этом этапе ничего дополнительно настраивать не нужно.
Как отвязать бизнес-аккаунты Facebook и Instagram
К Facebook Ads можно привязать всего один аккаунт Instagram. Если привязан неверный профиль или бизнес-аккаунт по каким-либо причинам закрыт или заблокирован, то его необходимо отвязать. Это можно сделать в Facebook: в настройках выберите Instagram и отключите аккаунт.
Если вы хотите привязать аккаунт клиента или компании сначала проверьте, являетесь ли администратором бизнес-страницы на Фейсбук, к которой хотите привязать аккаунт Инстаграм, иначе привязать не получится. Для этого нажмите в левом верхнем меню иконку с точками ― «Страницы» и проверьте, есть ли в списке страница, в которой нужно привязать Инстаграм аккаунт. Если нужной страницы нет, запросите доступы у владельца (клиента/руководителя).
На бизнес-странице Фейсбук, к которой у вас есть доступ (либо вы ее создали сами) в левом боковом меню зайдите в «Настройки» ― «Instagram». Нажмите «Подключить Инстаграм» и введите логин и пароль от аккаунта Инстаграм.
Если у вас был личный тип аккаунта, следуйте подсказкам и перейдите на профессиональный тип аккаунта (рекомендуем «Бизнес», чтобы не ограничивать себя в обработке сообщений Директ). Далее подтвердите привязку повторным вводом пароля от аккаунта Инстаграм и обновите страницу. Привязка выполнена.
Как отвязать свой аккаунт в Instagram от Facebook
Ранее мы говорили, что невозможно связать несколько аккаунтов с Facebook и Instagram. Чтобы связать другой профиль лица, вы должны сначала развязать текущий.
Эта функция также будет полезна в тех случаях, когда происходят сбои и ошибки. Другая ситуация, когда полезно знать, как отвязать аккаунт Instagram от Facebook, заключается в том, что вы хотите два отдельных профиля, которые функционируют раздельно, например, если вы публикуете разный контент.
Есть два способа отвязать аккаунт Facebook от Instagram: через Instagram и через Facebook.
Как отвязать аккаунт Facebook (БМ) от Instagram
Отвязать бизнес аккаунт Фейсбук от Инстаграм можно буквально в пару кликов. Для этого зайдите в Facebook Business Suite. Выберите нужный бизнес аккаунт и кликните «Настройки», потом – «Объекты компании».
Откроется окно, где будут показаны все привязанные страницы. Найдите свой аккаунт Instagram в списке и кликните по нему.
Выберите в списке аккаунт Инстаграм
Раскроется окошко с подробными сведениями об аккаунте. Здесь можно назначать доступ к управлению. Но нам сейчас нужно отключить Фейсбук от Инстаграма, поэтому нажмите три точки вверху справа.
А потом – «Удалить из бизнес-аккаунта»
В следующем окне подтвердите удаление
Если все сделано правильно, поздравляем – вы только что отвязали бизнес аккаунт Facebook от Instagram!
Варианты решения возникшей проблемы
Способов избавиться от ошибки несколько. Порядок их разный, но большинство методов включает отвязку инстапрофиля. Перечислим самые результативные.
Способ №1
Нужно учитывать, что результат не будет мгновенным, придется подождать некоторое время. Как действовать:
- отвязать (отключить) свой профиль в Инстаграм (в мобильном приложении);
- затем перевести имеющийся бизнес-аккаунт в статус личного;
- если производился вход на разных устройствах в аккаунты, выйти из них;
- почистить везде куки;
- снова войти на страницы обоих сервисов и сделать повторную привязку.
Обычно этот способ рекомендует техподдержка Фейсбука. У некоторых пользователей этот способ дает положительный результат, а некоторым не везет. Тогда переходите к другому варианту.
Способ №2
Данный метод базируется на удалении профиля в Facebook. Что потребуется сделать:
- первым делом нужно отвязать оба аккаунта;
- удалить профиль в Фейсбуке (в течение месяца произойдет обновление на сервисе и окончательное удаление страницы);
- повторно привязать инстагрампрофиль уже к другой странице Фейсбука.
Если результат всех действий окажется нулевой, придется обратиться в службу технической поддержки социальной сети.
Какие преимущества вы получите?
Связать между собой ресурсы одной компании — значит, получить несколько весомых преимуществ.
1. Все сообщения и комментарии из обеих сетей теперь доступны в одном окне — Входящие
Очень удобно, когда в разделе Страницы Facebook администраторы, редакторы и модераторы могут видеть и отвечать на все сообщения и все комментарии Facebook и Instagram.
2. Планировать и публиковать посты в Instagram со Страницы Facebook
Связав эти два ресурса, можно делать публикации в Instagram со Страницы Facebook и наоборот. Удобно это делать в разделе Creator Studio. И самый главный плюс: можно планировать публикации в Instagram. До этого момента вопрос с автопостингом в Instagram был сложным, приходилось использовать сторонние сервисы. Читайте про Creator Studio в нашей статье.
Постить и планировать можно ленту и IGTV. А Stories пока по-старинке, ручками.
3. Создавать рекламу в Instagram через Facebook Ads Manager c дополнительными возможностями
Создавать рекламу в Instagram через Facebook Ads Manager можно и не привязывая свой бизнес-профиль Instagram. У вас даже может не быть Instagram аккаунта, это необязательное условие. В этом случае показы рекламы в плейсментах Instagram будут от имени вашей Страницы Facebook.
Но как только вы связали Страницу бренда в Facebook и бизнес-профиль в Instagram, вы можете:
- Создавать пользовательские аудитории в Ads Manager на основании взаимодействий с бизнес-профилем Instagram;
- Использовать Instagram аккаунт для показа рекламы в Instagram. Ваше фото профиля при показе рекламы будет кликабельным, и пользователи смогут перейти на ваш Instagram.
- При создании новых рекламных объявлений можно использовать изображения и видео, которые были размещены в Instagram бизнес-профиле;
- При создании рекламных объявлений в Ads Manager можно использовать публикации Instagram бизнес-профиля;
4. Можно синхронизировать контактную информацию между двумя аккаунтами
Администраторы и редакторы Страницы можно синхронизировать номер телефона, электронный адрес, адрес со Страницы Facebook и эти изменения отобразятся в Instagram.
Как отвязать заблокированный аккаунт Фейсбук от Инстаграма
Если аккаунт социальной сети рекламный, то можно воспользоваться Ads Manager:
- Загрузить программу.
- Выбрать поле для «Настроек».
- Слева нажать на «Страницы».
- Выбрать нужное поле, щелкнуть по кнопке в виде шестеренки (расположена напротив).
- Нажать на Instagram.
- Кликнуть по клавише под названием «Отсоединить».
Для тех, кому заблокировали Фейсбук, как отвязать Инстаграм – иногда остается важным вопросом. На самом деле, сделать это можно по представленной выше схеме. Для не рекламных профилей приведенный вариант не подойдет – единственное, что можно сделать – написать обращение в службу технической поддержки сайта.