0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

Как исправить ошибку ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome

Это происходит со всеми, кто использует Chrome. Во время просмотра внезапно появляется ошибка, и веб-страница не отображается. Если при попытке просмотра веб-страниц появляется сообщение ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR, эта статья может помочь вам решить проблему. Здесь вы найдете шесть способов решения проблемы в Chrome на Windows 10.

Что именно является ошибкой ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR?
Исправление ошибки ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR
1. Перезагрузите браузер
2. Убедитесь, что Chrome обновлен
3. Очистите кеш
4. Добавьте сайты в антивирус или брандмауэр.
5. Очистите кэш DNS Chromes и кэш сокетов
6. Очистите кэш DNS в Windows 10
Заключение

Что именно является ошибкой ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR?

SPDY PROTOCOL предназначен для более быстрой загрузки веб-страниц. Когда веб-сайт не загружается в течение определенного времени, появляется ошибка. Несколько факторов могут повлиять на время загрузки веб-страницы, включая следующие:

  • Ваша антивирусная программа
  • Google Chrome не обновился
  • Ваш брандмауэр мешает загрузке страницы
  • В большинстве случаев ошибка возникает на веб-сайтах, принадлежащих Google, таких как YouTube.

Что означает ошибка 1020 Доступ запрещен?

Сообщения об ошибках, начинающиеся с 1xxx, относятся к проблемам с подключением на сайтах, использующих прокси Cloudflare. Одна из них — ошибка 1020 Доступ запрещен. Это означает, что вы нарушили правило брандмауэра и ваш запрос заблокирован.

Прежде чем вдаваться в подробности того, что означает ошибка 1020, давайте кратко поговорим об использовании CDN. Это ресурс, используемый для повышения производительности доступа к веб-сайту .

На практике копии файлов веб-сайта распространяются по различным серверам, которые являются частью CDN. Таким образом, пользователь будет подключен к серверу, который находится ближе всего к его местоположению.

Помимо повышения производительности, Cloudflare также предлагает некоторые функции безопасности, которые помогают защитить веб-сайт от кибератак . Среди них DDoS-атака, когда происходит несколько одновременных обращений к странице либо со стороны реальных пользователей, либо со стороны так называемых зомби-компьютеров.

Как получить больше данных о причине ошибки

Что означает ошибка 500, мы теперь знаем. Когда она перестала быть таким загадочным персонажем, не страшно копнуть глубже — научиться определять причину ошибки. В некоторых случаях это можно сделать самостоятельно, так что обращаться за помощью к профильному специалисту не понадобится.

Самые частые причины ошибки 500 можно распознать по тексту ошибки или внешнему виду страницы.

  1. Сообщение Internal Server Error говорит о том, что есть проблемы с файлом .htaccess (например, виновата некорректная настройка файла). Убедиться, что .htaccess является корнем проблемы, поможет следующий прием: переименуйте файл .htaccess, добавив единицу в конце названия. Это можно сделать с помощью FTP-клиента (например, FileZilla) или файлового менеджера на вашем хостинге (в Timeweb такой есть, с ним довольно удобно работать). После изменения проверьте доступность сайта. Если ошибка больше не наблюдается, вы нашли причину.
  2. Сообщение HTTP ERROR 500 или пустая страница говорит о проблемах со скриптами сайта. В случае с пустой страницей стоит учесть, что отсутствие содержимого сайта не всегда указывает на внутреннюю ошибку сервера 500.
Читайте так же:
Как убрать поля при печати на принтере

Давайте узнаем, что скрывается за пустой страницей, обратившись к инструментам разработчика. Эта браузерная панель позволяет получить информацию об ошибках и другие данные (время загрузки страницы, html-элементы и т.д.).

Как открыть панель разработчика

  • Нажмите клавишу F12 (способ актуален для большинства браузеров на Windows). Используйте сочетание клавиш Cmd+Opt+J, если используете Google Chrome на macOS. Или примените комбинацию Cmd+Opt+C в случае Safari на macOS (но перед этим включите «Меню разработки» в разделе «Настройки» -> «Продвинутые»). Открыть инструменты разработчика также можно, если кликнуть правой кнопкой мыши в любом месте веб-страницы и выбрать "Просмотреть код" в контекстном меню.
  • Откройте вкладку «Сеть» (или «Network») и взгляните на число в поле «Статус». Код ответа об ошибке 500 — это соответствующая цифра.

Причины ошибки 500

Более детальную диагностику можно провести с помощью логов.

Как вы видите, данных в логи записывается немало, поэтому они разделены по типам. За сведениями о нашей ошибке можно обратиться к логам ошибок (error_log). Обычно такие логи предоставляет служба поддержки хостинга, на котором размещен сайт. В Timeweb вы можете включить ведение логов и заказать необходимые данные в панели управления. Разобраться в полученных логах поможет статья «Чтение логов».

Причины

Для начала разберемся, почему в Хроме появляются Опаньки виде ошибки при загрузке. Такое возможно в ситуации, если Google Chrome по какой-либо причине не может загрузить страницу. Подробные сведения по сбоям в работе можно почитать по ссылке chrome://crashes . Если проблема возникает редко, переживать не стоит. Другое дело, когда почти при каждой попытке входа вываливается такая надпись. В таком случае возникает вопрос, как избавиться от Опаньки в Гугл Хром.

Распространенные причины ошибки:

  • сбои в работе Google Chrome;
  • нет связи с сервером сайта, куда планирует зайти пользователь;
  • конфликт веб-проводника с другими программами;
  • появление вируса на ПК;
  • ошибки в работе ОС компьютера;
  • системные ошибки и т. д.
Читайте так же:
Как отменить подписку с iPhone, iPad или iPod touch

Знание причины позволяет быстрее определиться, что делать с Google Chrome. Сразу отметим, что указанный перечень далеко не полный, а под каждым пунктом скрывается ворох смежных проблем.

Как исправить ошибку в Гугл Хром

Если вы не знаете, из-за чего именно страницы в вашем браузере не отображаются, то попробуйте все способы поочередно, пока не найдете тот, который решит вашу проблему.

Проверка интернет-соединения

Попробуйте открыть другую ссылку, использовать другой браузер или скачать какой-либо файл, чтобы убедиться в том, что интернет работает стабильно. Если проверка показала, что интернет не работает так, как надо, то добейтесь того, чтобы эта проблема была решена. Возможно, поможет переподключение к сети, или перезагрузка роутера, если вы пользуетесь Wi-Fi.

Интернет-соединение

Проверка загрузки сайта

Перед тем как пытаться починить браузер, попробуйте открыть ссылке через любой другой веб-браузер, например, Internet Explorer, который установлен на компьютере по умолчанию. Если в нем сайт откроется, то проблема в Google Chrome, если же нет — проблема с самим сайтом, и устранять ее должны не вы, а его администраторы.

Открываем другой браузер

Перезагрузка страницы

Иногда, обычная перезагрузка страницы решает проблему, так как происходит повторное подключение, которое на этот раз может пройти успешно.

Google Chrome

Перезапуск браузера

Следующий шаг — перезагрузить браузер. Проверка всех файлов и сертификатов запустится заново, возможно, именно это избавит вас от ошибки.

Google Chrome

Перезагрузка компьютера

Перезагрузка компьютера вызовет перезапуск всех процессов, работающих в фоновом режиме, а все лишние программы будут автоматически отключены.

Меню компьютера

Устраняем неполадки, отключив расширения

Если ошибка появилась после установки или обновления одного из расширений для браузера, то необходимо его отключить:

    Разверните меню браузера.

Google Chrome

Google Chrome

Google Chrome

Google Chrome

Google Chrome

Отключение конфликтующих приложений

Чтобы узнать, с какими приложениями конфликтует Google Chrome, выполните следующие действия:

Введите в поисковую строку команду chrome://conflicts и выполните ее.

Google Chrome

Google Chrome

Проверка компьютера на вирусы

Возможно, проблемы возникают из-за вируса, который мешает работе браузера, а это значит, что его надо удалить с компьютера:

    Откройте ваш антивирус.

Меню компьютера

Антивирус

Отключение Firewall

Firewall — дополнение, которое запрещает доступ в интернет сомнительным программам. Если на вашем компьютере установлено антивирус, то, скорее всего, в нем существует это расширение.

    Открываем антивирус, установленный на вашем компьютере.

Меню компьютера

Антивирус

Антивирус

Антивирус

Антивирус

Отключение Flash —плеера

Возможно, проблема в Flesh-плеере, встроенном в сам браузер. Так как на всех компьютерах установлен Flash-плеер по умолчанию, то плеер браузера можно отключить.

Читайте так же:
Как узнать версию и обновить BIOS на Windows

    В поисковой строке браузера вводим команду about:plugins и выполняем ее.

Google Chrome

Google Chrome

Обновление Google Chrome

Если версия браузера устарела, то он может некорректно работать, в этом случае его нужно обновить:

    Разворачиваем меню браузера.

Google Chrome

Google Chrome

Google Chrome

Переустановка браузера

Если обновление не помогло, или вирус повредил файлы браузера, об этом было сказано раньше, то необходимо полностью удалить браузер с компьютера и скачать его заново.

    Откройте панель управления при помощи поиска Windows.

Поиск Windows

Панель управления

Панель управления

Панель управления

Сайт Google Chrome

Смена аккаунта Google

Если вы ранее авторизовались в Google Chrome при помощи своего аккаунта Google, то можно выйти из него и войти под другой учетной записью. Сделать это можно, перейдя по следующей ссылке — https://accounts.google.com/Login?hl=ru. Нажмите кнопку «Войти в другой аккаунт», а после введите все необходимые для авторизации данные.

Авторизация в аккаунте Google

Обращение в службу поддержки

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то остается одно — обратиться в официальную службу поддержки Google, чтобы получить помощь квалифицированного специалиста. На этом сайте вы можете найти всю подробную информацию о поддержки Google — https://www.google.com/intl/ru/contact/. Подробно опишите операторам, какая именно ошибка произошла в вашем браузере, и какие способы не помогли ее устранить.

Видео: что делать, если страницы в Google Chrome нельзя открыть

Что делать для устранения

Ниже мы привели несколько советов и решений, которые подскажут вам, что следует сделать в первую очередь для решения сбоя «Не удалось открыть страницу» в Yandex браузере.

  1. Наиболее часто проблема бывает единичной. Просто перезагрузите через сочетание Ctrl+F5, что поможет очистить кэш и куки.
  2. Проверьте наличие актуальной версии браузера. Свежие обновления содержат много дополнений, поддерживающих новые возможности (например технологию HTML5). Загружать свежую версию нужно только на официальном ресурсе.
  3. Очищаем все временные файлы и остаточный мусор в программе — кэш, куки. Все это делается через опцию очистки истории.

Очистка-временных-файлов

Очистка временных и остаточных файлов

Отключение-режима-Турбо-в-Яндекс-браузере

Отключение режима Турбо в Яндекс браузере

Программа-AdwCleaner

Какими способами можно убрать ошибку?

Ошибка «Опаньки…» может появиться из-за блокировки контента, отсутствии подключения к сети или большой загруженности системы. Одно небольшое расширение или новая программа могут стать причиной ее возникновения. При появлении ошибок в нижней части обычно появляется код, который и указывает на причину. Если же ее установить невозможно, начинать поиски решения стоит с самых простых и незатейливых способов.

Обновить страницу

Даже незначительный сбой в работе браузера Google Chrome может спровоцировать появление ошибки «Опаньки…». Подобные случаи решаются достаточно просто – нужно лишь обновить загружаемую страницу. Для этого я нажимаю на специальную иконку в верхнем левом углу экрана или нажимаю на клавишу F5.

Обновление страницы в браузере Google Chrome

Нажимаю на кнопку для обновления страницы

Закрыть ненужные вкладки или лишние программы

Вторая наиболее распространенная причина появления данной ошибки кроется в нехватке оперативной памяти для загрузки новой страницы. Особенно часто она встречается в компьютерах и ноутбуках со средними или слабыми характеристиками. Тут можно будет просто закрыть некоторые приложения, которые активны, но при этом не используются, или лишние вкладки.

Очистить кэш

Данные, уже хранящиеся в директории браузера, могут сильно мешать загрузке информации на новой странице. Хороший способ проверить это – открыть окно в режиме «Инкогнито» (всё о режиме инкогнито в Google Chrome). Если при этом страница прогрузится, значит, дело точно кроется в перегрузке выделенного объема памяти, и его придется чистить. Открыть инструмент очистки можно нажатием на комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Del. Я просто убираю отметки с других пунктов, оставляя лишь тот, в котором указан кэш. Выбираю оптимальный период, затем нажимаю на кнопку «Удалить данные». См. также: как очистить кэш браузера Google Chrome.

Как очистить кэш в браузере Google Chrome

Выбираю конкретные данные, отмечаю период и удаляю данные

Перезапустить браузер

Сделать это можно несколькими способами – нажать на кнопку с крестиком в правом верхнем углу, выбрать пункт «Выход» в меню приложения или просто ввести в адресной строке команду chrome://restart/.

Как выполнить перезагрузку браузера

Перезагрузить браузер можно специальной командой или нажатием на кнопку закрытия

Перезагрузить компьютер

Если проблема кроется в системном сбое, его обычно можно легко решить простой перезагрузкой. И делать это нужно правильно, не нажимая на кнопку питания и не выдергивая шнур из розетки. Для начала я захожу в меню «Пуск», нахожу в левой части иконку питания, кликаю по ней и выбираю метод. Можно просто выключить компьютер или ноутбук, затем снова включить.

Как правильно перезагружать компьютер

Компьютер лучше перезагружать через соответствующий пункт в меню «Пуск»

Переустановить браузер

Этим способом нужно действовать только в том случае, если данная ошибка выходит систематически и без обоснованной на то причины. Правда, при его использовании, если заранее не была проведена синхронизация, можно потерять все данные – закладки, историю и расширения.

Для начала я полностью удаляю приложение из компьютера через раздел «Настройки» – попасть в него можно через панель «Пуск» или нажатием на комбинацию Win + I.

Как войти в раздел «Настройки»

Настройки доступны в меню «Пуск» – нужно нажать на иконку с изображением шестеренки

Откроется список разделов, в котором я выбираю элемент «Приложения».

Как удалить Google Chrome с компьютера

Удалить браузер можно через раздел «Приложения» в «Параметрах» компьютера

Нахожу в списке установленных программ пункт «Google Chrome», кликаю по нему, после выхода кнопки «Удалить» нажимаю на нее.

Деинсталляция браузера Google Chrome с компьютера

Нажимаю на элемент, после чего появится кнопка «Удалить»

Дальше захожу на официальный сайт браузера Google Chrome и скачиваю установщик. После окончания скачивания открываю приложение и запускаю процедуру инсталляции.

Как скачать установщик браузера Google Chrome

Скачивать инсталлятор лучше всего с официального сайта

Устранить конфликтующее ПО

Некоторые расширения и программы могут конфликтовать с браузером Google Chrome, из-за чего будет появляться та самая ошибка «Опаньки…». Чтобы понять, действительно ли оказывает влияние стороннее ПО, нужно проанализировать, насколько стабильно работал интернет-обозреватель до его установки и после. Если обнаружатся какие-либо подозрительные моменты, лучше заменить это приложение на другое аналогичное, а то, что установлено, вовсе удалить из системы.

Провести проверку на наличие вирусов

Активность вредоносных программ тоже влияет на работу браузера в компьютере. Некоторые вирусы могут даже повреждать системные компоненты, вследствие чего неполадки появляются не только в браузере, но и в других программах. Проверить наличие вредоносного ПО можно только сканированием в приложении-антивирусе. В Windows 10 есть встроенная система защиты, и для ее эффективной работы необходимо своевременно обновлять версию операционки и базы данных.

В панели скрытых значков нахожу иконку «Защитника Windows» и кликаю по ней.

Как открыть окно «Защитника Windows»

Нажимаю на иконку, после чего откроется «Защитник Windows»

После этого откроется окно встроенного Центра безопасности. В списке категорий выбираю «Защита от вирусов и угроз».

Как открыть инструмент для проверки системы

В списке категорий просто нажимаю на пункт «Защита от вирусов и угроз»

Дальше на экране появятся данные о результатах последней проверки системы на наличие вирусов. Там же будет инструмент для ручного запуска сканера и управления параметрами. Я же нажимаю на кнопку «Выполнить проверку сейчас» для запуска сканирования системы на наличие вредоносного ПО.

Как запустить проверку на наличие вирусов и угроз

Нажимаю на кнопку, после чего начнется проверка системы на наличие угроз

Проверка займет не больше 5 минут, и, если по ее результатам будут обнаружены вирусы, они автоматически переместятся в карантин или удалятся.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector