Как навсегда удалить киви-кошелек
Как навсегда удалить киви-кошелек
Система переводов QIWI включает 21 млн электронных кошельков. Цифра растет, несмотря на большое количество желающих удалить Киви. Основную массу киви-аккаунтов люди создают самостоятельно, но некоторые пользователи узнают о наличии кошелька постфактум. Аккаунт автоматически создается для принимающей стороны при переводе денег внутри системы. Если знакомый или любое другое лицо отправили хотя бы 1 рубль внутри Киви на номер пользователя, кошелек сразу активируется.
Кроме регистрации без согласия, есть еще много причин, из-за которых люди хотят прекратить использование бумажника Киви: утеря СИМ-карты, регулярный СМС-спам, кошелек создавался для одноразового использования, постоянные блокировки и т. д.
Историю платежей очистить не получится – разработчики выступают против подобных фокусов. Потребуется блокировать аккаунт, а этот процесс растягивается на полгода-год. Пользоваться кошельком нельзя, поскольку срок отсчитывается от последней совершенной транзакции. На протяжении этого периода платежная история будет сохраняться. Начинать активную операцию следует с клика по разделу “Помощь”.
Из “Вопросов и ответов” перемещаемся в “Удалить кошелек”.
Жмите на ссылку.
Откроется форма, ее надо заполнить. Речь идет о временной блокировке, поэтому отвечайте “Да” в соответствующей графе.
Самый простой способ удаления
Чтобы официально удалить учетную запись Леон достаточно сделать несколько простых действий:
Обратиться в службу поддержки БК (через форму обратной связи или по почте help@leon.ru) с электронного адреса, на который был зарегистрирован игровой счет.
Выполнять все инструкции, которые в ответ пришлют сотрудники Леон.
В момент удаления аккаунта на БК leon.ru с положительным балансом все доступные денежные средства будут выведены на счет игрока в соответствии с правилами букмекерской конторы.
Способ 2 — закрыть кошелек, если сим-карта утеряна
Придется использовать рассматриваемый метод, если:
- пользователем была утрачена сим-карта, к которой прикреплён сервис киви;
- по каким-либо причинам не получается воспользоваться иными вариантами закрытия виртуального кошелька.
Он является альтернативой для других методик. Для этого потребуется уничтожить указанную сим-карту.
Запрос на удаление
Существенной отрицательной стороной рассматриваемой методики является то, что все внесённые ранее данные будут сохранены в системе Qiwi. Несмотря на то, что доступ к виртуальному платежному сервису будет закрыт. Полное устранение персональной информации будет осуществлено в автоматическом режиме, по факту прохождения определенного временного промежутка.
Способ 2
Второй метод – обращение пользователя в службу технической поддержки. Это позволяет значительно ускорить процедуру, однако могут возникнуть и некоторые сложности, о которых расскажем немного позднее. Рассмотрим, процесс, как удалить киви кошелек через личный кабинет:
- В первую очередь требуется войти на официальный сайт платежной системы и авторизоваться, используя логин и пароль от аккаунта.
- После чего вверху найти пункт меню «Помощь» и кликнуть по нему.
- В открывшейся вкладке будет доступно для выбора несколько пунктов, из которых следует выбрать «Обратитесь в службу поддержки QIWI».
Далее существует несколько вариантов развития событий. Письмо может прийти сразу, и в нем будет указано, что операция одобрена и для удаления аккаунта потребуется только подтверждение владельца, для этого необходимо перейти по ссылке, указанной в письме.
Также в письме может быть и отказ с указанием причины, например, может поступить просьба, снять оставшиеся средства со счета, после чего потребуется оформить заявку повторно.
Бывают и случаи, когда потребуется указать паспортные данные или подписать договор об удалении аккаунта. Однако далеко не каждый пользователь платежной системы киви проходит верификацию и оставляет свои паспортные данные, так как начальных прав вполне достаточно для проведения большинства операций. Следовательно, это не обязательная операция, и ничего страшного, если пользователь откажет в предоставлении этих данных, но в этом случае процедура удаления, возможно, займет больше времени.
Если эти способы не приносят желаемых результатов, можно использовать еще один метод, как закрыть qiwi кошелек – обратиться на горячую линию, позвонив по телефонному номеру 8-800-333-00-59.
На самом деле, это все способы, при помощи которых можно удалить свой аккаунт. Далее рассмотрим несколько важных моментов, которые позволят ускорить процесс удаления кошелька, и ответим на некоторые вопросы, которые могут возникнуть в процессе общения с технической поддержкой.
При обращении в службу технической поддержки, можно получить ответ быстро, а можно и ждать его очень длительный период. Для ускорения процесса, рекомендуется дополнительно отправить письмо на адрес электронной почты отдела компании, которая занимается деактиваций кошельков – fm@qiwi.ru. Оно должно быть оформлено точно так же, как и форма обращения в поддержку на сайте. Эта несложная процедура значительно повышает шансы на одобрение по деактивации счета.
Конечно, как и любая компания, киви не хочет терять своих клиентов, поэтому пользователю может поступить несколько писем, в которых будет описано, почему не стоит удалять кошелек. Также могут попросить выслать вас паспортные данные для подтверждения того, что вы являетесь владельцем счета. На самом деле, это все формальности, и если вы не хотите оставлять свои данные, можно этого не делать, а для подтверждения своей личности необходимо:
- Сделать скриншот личного кабинета на сайте платежной системы.
- Указать в обращении, что вы являетесь владельцем аккаунта и номер телефона привязан к кошельку.
- Сделать скриншот сообщения от тех. поддержки на электронной почте.
Хотя бывает, что процедура затягивается и лучшим решением будет сохранить копии обращений и отослать их повторно, пока требуемый результат не будет достигнут.
Как это работает и лимиты вывода
Всю комиссию за нас оплачивает Газпром банк и в Qiwi операция отображается как покупка, а не как пополнение. Доколе? Пока неизвестно, пользуемся.
Лимиты на вывод средств VK Pay сейчас не очень большие. После прохождение идентификации, описанной выше, вы сможете выводить до 15000 рублей в месяц без комиссии на Mastercard. Общий лимит платежей с выводом на карту не должен превышать 200 000 рублей. Вариант обойти ограничение в 15 тысяч рублей – перевести часть средств на аккаунт родственника или друга, чтобы он вывел деньги на свою карту, а потом перевел вам.
Как избавиться от аккаунта?
Удалить аккаунт можно двумя способами. Каждый из них обладает своими достоинствами и недостатками, поэтому, какому из них отдавать предпочтение – выбирать только вам!
Ожидание
Это первый рабочий способ избавления от аккаунта в популярной системе QIWI (причем вам не придется делать практически ничего). Согласно политике данного сервиса, все аккаунты, которые не были активны в течение полугода, а также не осуществляли транзакции в течение 12 месяцев подлежат удалению из системы. Но стоит отметить тот факт, что вместе с аккаунтом, вы потеряете все средства, которые хранятся на нем, поэтому от них нужно заранее избавиться или же вывести любым доступным способом.
Достоинство такого варианта заключается в том, что вам не нужно ничего делать, просто ждите 365 дней. Но к недостаткам можно отнести слишком большой срок ожидания. Кстати, в наши дни компания QIWI старается не удалять аккаунты с деньгами, поэтому осуществить вывод так или иначе придется.
Удаление через службу поддержки
Данный вариант в разы быстрее предыдущего, поэтому именно им мы и советуем воспользоваться. Чтобы не ошибиться, просто следуйте данной инструкции, в которой процесс описан максимально детально.
- Произведите авторизацию в системе QIWI используя ваш логин и пароль, далее перейдите в раздел «Помощь» по нажатию на соответствующую кнопку.
- Перед вами появится меню, в котором имеется несколько разделов тех поддержки. Ваш выбор пункт «Обратиться в службу поддержки Qiwi».
- Далее предстоит выбрать первый пункт появившегося списка, а именно «QIWI Кошелек».
- В новой вкладке, вам необходимо найти в списке «Как удалить QIWI Кошелек?».
- Далее, если у вас нет денег на счету, следуйте инструкциям. Если же деньги имеются, то выведите их и возвращайтесь к инструкциям. Выбираем “У меня нет денег на QIWI Кошельке”. Раскрывается доп. информация, где в конце текста вы увидите “отправьте заявку на удаление аккаунта”. Кликайте и заполняйте форму, которая появилась, своими персональными данными. От вас требуется просто адрес электронной почты, ФИО, а также причина, по которой вы уходите из платежной системы. Указать можно любую причину, эта информация собирается исключительно для статистики сервиса.
В целом, других способов уйти из платежной системы QIWI не существует. Каким из них пользоваться? Выбирайте сами, ведь у каждого имеются определенные преимущества и недостатки. В первом случае это длительность процедуры, а во втором – от вас потребуется время на заполнение данных и ожидание ответа.