На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб

Давайте разберемся по какой причине у вас на ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка, панель) и что уже сейчас вы можете сделать для решения проблемы.

Одним из устройств ввода информации на ноутбуке является сенсорная панель, более известная как тачпад. Она заменяет обычную компьютерную мышь, выполняя те же функции, поэтому, когда сенсор выходит из строя, у пользователей возникают некоторые сложности при взаимодействии с ноутом. Ниже будут рассмотрены основные причины, по которым тачпад перестает работать, а также пути устранения неполадок.

Диагностика БЕСПЛАТНО.
+7 (812) 953-94-11, +7 (921) 984-75-12 (Каменноостровский пр-т, 42, м. Петроградская)

Устранение неисправности тачпада в ноутбуке

Наиболее вероятно, что тачпад ноутбука глючит с совместимым блоком питания из-за смещения потенциала общей шины. Кстати, смещение потенциала вызывается токами утечки. Чем больше токи утечки во вторичную цепь, тем больше смещение потенциала общей шины блока питания. А следовательно, больше разность потенциалов между пальцем пользователя и тачпадом ноутбука.

Но попробуем измерить. На фото между общей шиной китайского блока питания и пальцем напряжение достигает 52В. У оригинального блока питания напряжение близко к нулю.

Эта версия наиболее правдоподобна. Но следует признать, что и с фирменными зарядками ноутбуков стабильность тачпадов оказывается не на высоте. Может быть вы счастливее меня, но все мои ноутбуки имели регулярные глюки. Например, я набираю текст в редакторе, и вдруг оказывается, что набор идет совсем в другом месте. Приходится регулярно исправлять написанное.

Именно поэтому я отключаю тачпад в своем ноутбуке и работаю только с мышью. Так делают многие, потому что тачпад — это ненадежное устройство. Работать с мышью намного удобнее.

С фирменными импульсными блоками питания ноутбуков тачпад работает стабильно. Потому что токи утечки малы.

Можно ли доработать совместимую зарядку

Если бы это было так просто, давно бы не существовало такой проблемы. Самому ничего сделать нельзя.

Если у вас возникла проблема с тападом, то стоит предпринять такие действия:

0) нажать Fn + F7. Launch Manager должен быть предварительно установлен;

1) отключить ноутбук от блока питания, вытащить батарею на несколько минут, обратно ее вставить, подключить блок питания и включить ноутбук;

2) переустановить драйвера для тачпада (Synaptics, ALPS или ElanTech), а также утилиту Launch Manager. Все это вы можете найти здесь Путеводитель по разделу Драйвера;

Читайте так же:

Изменить букву диска в Windows 10

3) попробовать откатится на раннюю точку восстановления, не поможет — обновить или переустановить систему;

4) если все предложенное выше не помогло, то стоит отнести ноутбук в сервисный центр.

Для ноутбуков,которые "из коробки" не поддерживают MultiTouch,существует модифицированный драйвер тачпада Synaptics,включающий эту функцию. Для Windows 7 этот драйвер тут: Multitouch_Driver_Acer.zip. Проверено на нескольких моделях Aspire One, Aspire 5920, Aspire 5930. Пробуем, отписываемся.

Купил ноутбук Aspire 5930G. Привез, включил, вроде все поставилось, но не работает мышка через сенсорную панель. Клавиши работают, а сама мышь не ездит. Что делать? Fn+F7 не помогло.

Сообщение отредактировал FuzzyL — 22 июля 2012 19:20
———————————————————
Notebook 1:
Acer Aspire 5930G-583G25Mi: Intel Core 2 Duo T5800 2,0 GHz, NVidia GeForce 9600M GT 512 MB DDR3, 3 GB RAM DDR2, 250 GB HDD
ОС: Windows 7 Home Premium 32-bit.

———————————————————
Notebook 1:
Acer Aspire 5930G-583G25Mi: Intel Core 2 Duo T5800 2,0 GHz, NVidia GeForce 9600M GT 512 MB DDR3, 3 GB RAM DDR2, 250 GB HDD
ОС: Windows 7 Home Premium 32-bit.

Посетитель
Репутация: 14
Сообщений: 208

Редактор
Репутация: 63
Сообщений: 721

Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 7
Администратор
Репутация: 2478
Сообщений: 32767
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 7
Администратор
Репутация: 2478
Сообщений: 32767
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 7
Администратор
Репутация: 2478
Сообщений: 32767
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 7
Посетитель
Репутация: 0
Сообщений: 7
Администратор
Репутация: 2478
Сообщений: 32767
Посетитель
Репутация: -3
Сообщений: 57

Как уже упоминалось выше, сенсорные панели имеют функцию отключения. И чаще всего тачпад не работает просто потому, что его случайно деактивировали в настройках или с помощью сочетания клавиш. Поэтому, прежде чем искать более серьёзные причины, для начала нужно проверить, включена ли панель. Делается это разными способами.

Читайте так же:

Почему не играет музыка в ВК?

Воспользуйтесь горячими клавишами

Почти на всех ноутбуках есть специальное сочетание, которое отключает и, соответственно, включает тачпад. Обычно это одна из функциональных кнопок в верхнем ряду, которую нужно нажать вместе с клавишей Fn. Правда, есть и исключения, но о них чуть позже.

В зависимости от производителя сочетания отличаются. Вот самые распространённые из них:

Acer — Fn + F7.
Asus — Fn + F9 или Fn + Fn 7.
Dell — Fn + F5 или Fn + F3.
Lenovo — Fn + F8 или Fn + F5.
Samsung — Fn + F5.
Sony — Fn + F1.
Toshiba — Fn + F5.

Если у вас ноутбук другого производителя или указанные шорткаты не работают, внимательно осмотрите верхний ряд клавиш. Нужная обычно обознается зачёркнутой иконкой тачпада. Найдите и нажмите её вместе с клавишей Fn. Но не перестарайтесь, нажимая всё подряд: остальные кнопки тоже отвечают за отключение других функций. Например, работы дисплея или Wi‑Fi.

В некоторых моделях для активации сенсорной панели используется небольшая кнопка на ней. Например, в ноутбуках HP — это выемка в уголке тачпада, которой нужно дважды коснуться для включения или отключения. Иногда такие кнопки даже имеют светодиодный индикатор.

Проверьте настройки системы

Тачпад можно случайно отключить и в системных настройках. Откройте соответствующий раздел и убедитесь, что он активен. В Windows для этого откройте «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» и проверьте, включён ли одноимённый тумблер. Если хотите, чтобы тачпад работал одновременно с мышью, поставьте галочку напротив пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши».

В Linux нужную опцию можно найти в меню «Параметры» → «Мышь и сенсорная панель». Перейдите на вкладку «Сенсорная панель» и убедитесь, что тумблер «Включить сенсорную панель» активен.

В macOS встроенный трекпад нельзя отключать. Можно лишь задать функцию выключения при использовании мыши. Если вам нужно, чтобы работало и то, и другое, откройте «Настройки» → «Универсальный доступ», выберите в боковой панели «Мышь и трекпад» и убедитесь, что не активна опция «Отключить трекпад, когда подключена внешняя мышь или беспроводной трекпад».

Проверьте настройки BIOS

Если вы или кто‑то копался в настройках BIOS перед тем, как перестал работать тачпад, есть вероятность, что его случайно отключили там. А поскольку оборудование неактивно, система попросту не видит его.

Для входа в BIOS нужно при включении ноутбука нажать и удерживать клавишу Delete или F2, пока не откроется меню. В компьютерах некоторых производителей могут использоваться другие клавиши для входа — узнать, какие именно, можно в этой статье.

Читайте так же:

Установка и настройка MariaDB на CentOS 7

Кадр: VService / YouTube

Пункт в настройках, отвечающий за включение тачпада, как правило, находится в разделе Advanced или Advanced Settings и называется Internal Pointing Device. Найдите и выберите его с помощью стрелок клавиатуры и убедитесь, что опция имеет статус Enabled. Если напротив неё стоит Disabled — нажмите Enter, а в открывшемся меню выберите Enabled и снова нажмите ввод. Останется применить изменения и перезагрузить компьютер, нажав клавиши F10 и Enter.

1 вариант, как включить тачпад на ноутбуке или отключить его

Некоторые модели ноутбуков имеют небольшое углубление в углу тачпада. Это и есть кнопка включения/отключения сенсорной панели. Нажав ее дважды, Вы активируете тачпад или отключите, если он был включен. Это очень удобно, хотя такая кнопка предусмотрена далеко не во всех моделях портативных переносных компьютеров.

Рис. 1. Как включить или отключить тачпад на ноутбуке HP.

В ноутбуке HP может быть чувствительное место слева в верхнем углу тачпада. Если двойное нажатие не поможет, попробуйте другой вариант. Удерживайте палец несколько секунд в этом месте (рис. 1).

2 Горячие клавиши, чтобы включить или отключить тачпад на ноутбуке

В других ноутбуках для включения/отключения тачпада нужно нажать сочетание клавиш Fn и одной из верхнего ряда F1-F12 . Клавиша Fn обычно находится в левом нижнем углу клавиатуры ноутбука. Какую из клавиш F1-F12 нажимать, можно судить по нанесенным на них пиктограммам, которые выполнены в том же цвете, стиле, что и клавиша Fn.

Пиктограмма включения/выключения сенсорной панели обычно имеет вид этой сенсорной панели – прямоугольник со скругленными углами (изображение «площадки»), под которым показаны два маленьких прямоугольника (как бы кнопочки, левая и правая кнопки мышки см. рис. 1) и сверху над всем этим стоит крестик, как буква «х», означающая «выключить». Но могут быть и другие мнемонические картинки сенсорной панели. Тут уж производители компьютеров стараются, как могут.

Для ноутбука Sony Vaio отключить/включить тачпад можно с помощью клавиш Fn+F1. Один раз нажали на две клавиши Fn+F1 и тем самым отключили тачпад. При повторном нажатии на Fn+F1 тачпад будет снова включен.

Рис. 2. Для ноутбука Sony Vaio отключить/включить тачпад можно с помощью клавиш Fn+F1.

Горячие клавиши для включения или отключения сенсорной панели для разных моделей ноутбуков:

Acer Fn + F7

Samsung Fn + F5

Sony Vaio Fn + F1

Toshiba Fn + F5

Asus Fn + F9 или Fn + Fn 7

Читайте так же:

Устранение ошибки 0x80070422 в Виндовс 10

Lenovo Ctrl + F6, либо Fn + F6 или F5 + F8

3 вариант: включить/отключить тачпад через Параметры в Windows 10

В ноутбуке с Windows 10 можно пользоваться другой возможностью включения и отключения сенсорной мышки. Для этого нужно открыть Параметры (рис. 3):

Рис. 3 (кликните для увеличения). Поиск Параметров в Windows 10.

Цифра 1 на рис. 3 — Кликаем по значку с лупой для поиска Параметров на своем устройстве.

2 на рис. 3 — Набираем без кавычек «параметры».

Цифра 3 на рис. 3 — Сверху будет виден результат поиска — это «Параметры». Кликаем по надписи, появится окно параметров, представленное ниже (рис. 4):

Рис. 4. Параметры — Устройства в Windows 10.

Открываем «Устройства» (рис. 4). Перед нами появится окно с перечнем устройств в левой колонке (рис. 5):

Рис. 5. Включить сенсорную панель в ноутбуке с Windows 10.

Щелкаем «Сенсорная панель» (1 на рис. 5). Далее следует проверить, чтобы переключатель находился в положении «Вкл.» (2 на рис. 5). Тогда панель будет включена.

Также проверьте наличие галочки напротив опции «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши», если это нужно. Если же галочку убрать, то встроенный тачпад будет отключен автоматически, без предупреждения при подключении к ноутбуку внешней мышки. В принципе, кому-то данный режим автоматического отключения встроенной мышки может быть полезен.

А если же тачпад надо выключить, переключатель переводим в положение «Выкл.» (2 на рис. 5).

4 вариант: ищем тачпад в настройках БИОС

Если по каким-то причинам описанными способами не получается включить или отключить тачпад специальной кнопочкой, либо с помощью функциональных клавиш, или с помощью настроек Winndows 10, тогда это можно сделать через настройки BIOS.

Чтобы получить доступ к этим настройкам нужно во время запуска ноутбука зажать клавишу F2 или Del. Как правило, при включении внизу экрана отображается подсказка, какую именно клавишу нажимать. Надо помнить, что эта подсказка появляется на очень короткое время. И нажимать на эту клавишу нужно именно в тот момент, когда высвечивается подсказка. Иначе зайти в программу настройки BIOS будет невозможно, потребуется перезагружать ноутбук.

В настройках BIOS находим пункт Pointing Device (дословно «указательные устройства»). Измените его значение на Enabled (дословный перевод «Включено»), если хотите включить тачпад, либо на Disabled (дословный перевод «Выключено») – для отключения устройства. Затем выйдите с сохранением (как правило, этот пункт меню настройки BIOS выглядит как «Save & Exit» или «Exit with Saving»), чтобы изменения вступили в силу.

С настройками BIOS нужно быть осторожнее, особенно если не знать, для чего нужна та или иная опция. Можно даже перестроить настройки компьютера до такой степени, что его невозможно будет починить. Вот такой он, этот BIOS «коварный».

Читайте так же:

Пропала клавиатура на Андроид: что делать?

5 Инструкция к ноутбуку в помощь

Еще один способ, как найти информацию по вопросу, где можно отключить/включить тачпад на ноутбуке. Для этого может пригодиться инструкция к своему ноутбуку. Она обычно хранится не в бумажном, а в электронном виде. Найти инструкцию можно на жестком диске C: ноутбука, как правило, в папке «Documentation», но не обязательно именно в ней.

Когда все 5 вариантов не работают

Итак, тачпад несложно включить и отключить. Но если описанными способами сенсорную панель не удается включить, тогда, вероятно,

устройство неисправно,
либо не установлены драйверы, например, в результате переустановки операционной системы. Захотелось, скажем вместо «родной» XP (то есть «зашитой» производителем в устройство на момент его продажи) установить семерку, или вместо «родной» семерки — восьмерку или десятку.

Но это, как говорится, уже другая история.

Статья впервые опубликована 12 декабря 2014 г.
Обновлена 7 декабря 2019 г.

По поводу программных неполадок — они могут проявляться по-разному: не работает прокрутка, тачпад не реагирует на клик. Функциональность обычно теряется лишь частично. В этом случаем нужно отсканировать систему антивирусом и посмотреть состояние драйверов.

Обновить, откатить или удалить программу можно в Диспетчере устройств, вкладка «Мыши». Тачпад обозначается как HID-устройство или TouchPad. О проблеме сигнализирует желтый треугольник. Установка официального ПО расширяет функции touchpad.

Иногда тачпад не работает после загрузки новых программ. Тогда восстановить работоспособность устройства поможет откат системы.

Аппаратная поломка

Почему не работает тачпад на ноутбуке, если произвели переустановку драйвера и попробовали остальные вышеперечисленные варианты? Значит, проблема лежит глубже, и причиной отказа функционирования является аппаратная поломка.

Если тачпад на ноутбуке перестал работать, это может быть спровоцировано неправильным подключением к материнской плате шлейфа или повреждению тачпада в результате попадания внутрь жидкости или после удара.

При случайном попадании жидкости в ноутбук (вода, чай, кофе) необходимо сразу его выключить и вынуть батарею. Если вы уверены в своих силах и неоднократно самостоятельно выполняли чистку ноутбука, то можете разобрать его.

разбор, включая снятие АКБ;
когда добрались до тачпада, следует вытереть остатки жидкости;
протереть спиртом и высушить;
после проверить правильность подключения шлейфа (попадание внутрь жидкости может привести к окислению шлейфа);
собрать и включить.

голоса

Рейтинг статьи