22 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Почему в Вайбере не открывается файл

Часто Вайбер просто не хочет открывать отправленные видео и документы, а иногда пишет, что файл поврежден или не найден. Во втором случае мессенджер чаще всего не может получить доступ к документу, который еще недавно, будучи полученным, открывался на вашем смартфоне без проблем. Почему?

Такое возможно, если вы изменили место файла в системе. Теперь он находится не там, куда мессенджер его сохранил. Отправитель файла уже удалил его с сервера, и к скачиванию тот уже недоступен.

Если вы удалили случайно или намеренно картинку, видео или pdf-ку со своего телефона или сообщение, которое содержало файл, то скачать его снова, увы, не выйдет.

Недостаточно памяти

С первой причиной мы разобрались. Второй вариант ответа на вопрос, почему не грузятся фото в Вайбере – недостаточное количество памяти на устройстве. Тогда у вас не получится сохранить фото из Вайбер.

  • Удалите лишние СМС-сообщения;
  • Избавьтесь от ненужных и неиспользуемых программ и приложений;
  • Проверьте галерею – вы явно должны перекинуть в облако часть фото и видеороликов.

Также есть дополнительный вариант (на устройствах Андроид):

  • Войдите в настройки смартфона;
  • Найдите раздел «Хранилище» ;
  • Запустите диагностику – система сама проведет анализ;
  • Кликните на кнопку удаления ненужных данных.

Скорее всего, так вы сможете решить проблему, когда Вайбер не загружает фото.

Небольшая рекомендация! Загрузите специальную утилиту – лучше всего CC Cleaner и почистите устройство от незаметных, скрытых файлов. Вы удивитесь, насколько много памяти освободится! Следуем дальше?

В Вайбере не открывается видео что делать?

Андроид

· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.

Читайте так же:
Преобразование текстового документа MS Word в изображение JPEG

· Удалите ненужные фото, видео и музыку.

· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.

· При глюке системы поможет перезагрузка.

· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.

Айфон

Картинки по запросу В Вайбер очистить память,

· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.

· Удалите ненужные фото, видео и музыку.

· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.

· При глюке системы поможет перезагрузка.

· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.

Компьютер

· Проверьте интернет-соедине ние.

· Компьютер или смартфон могут просто не поддерживать формат полученных данных, в таком случае на настольное устройство имеет

смысл поставить дополнительные кодеки, а мобильное – не сможет воспроизвести видео.

Плохая связь и недоступность серверов

Меню настроек

Реалии жизни непосредственно указывают на то, что в независимости от обещаний провайдера или сетевого оператора о качественном и быстром соединении, все также продолжаются разрывы связи. Особенно обидно, когда они случаются в моменты острой необходимости, к примеру, когда посылается важный файл или снимок. Именно недоступность сервера или разрыв с ним соединения — еще одна причина того, что Viber не загружает фото. Здесь рекомендаций несколько. Первая — найти местоположение трубки, при котором уровень сигнала максимален. Ну и вторая — принудительно переподключится к поставщику коммуникационных услуг. Операция выполняется кратковременным включением «режима полета», который находится в спадающем вниз меню на изображение самолета. Через 30–60 секунд нужно отключить названую функцию.

Все описанное касается непосредственно качества связи, и моментов в которые соединение недоступно. Но, бывают и случаи, когда сами сервера Вайбера перегружены или «упали». Тут придется подождать момента нормализации соединения, — специалисты уже восстанавливают их работу.

Читайте так же:
Failed to load steamui.dll как исправить ошибку

Опять же, в разрезе сказанного, для того, чтобы двигаться дальше, нужно проверить, грузит Вайбер фото или опять их не открывает на телефоне.

Любому приложению на смартфонах для корректно работы, необходимы различные разрешения ОС, например, контакты, местоположение и т.п. Поэтому, необходимо проверить, что Виберу разрешено использовать память устройства. Для этого:

  • Заходим в «Настройки» телефона и выбираем пункт «Приложения».Пункт приложения в настройках телефона
  • Находим в списке Viber
  • В информации о приложении выбираем «Разрешения»Разерешения для Viber
  • Проверяем, что включено разрешение для Память, если нет, то включаем.Разрешение использования памяти для Viber

Способы устранения этой проблемы

Есть несколько способов:

  • перезапустить программу и попробовать загрузить фото заново;
  • удаление старого аватара из памяти телефона;
  • замена самого файла на новый в той же папке путем присвоения новой фотографии того же имени и перемещения его в ту же папку;
  • удаление программы и переустановка ее, начиная с новой загрузки в магазине мобильных приложений.

Последнее решение, самое кардинальное, применимо в тех случаях, когда ничто не помогает решить проблему. А со временем разработчики, возможно, и на официальном сайте разместят ответ на вопрос, почему в Вайбере не видно фото контакта и как с этим бороться.

В Вайбере не открывается видео что делать?

Андроид

· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.

· Удалите ненужные фото, видео и музыку.

· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.

· При глюке системы поможет перезагрузка.

· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.

Айфон

· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.

Читайте так же:
Как выключить Яндекс.Дзен в Google Chrome

· Удалите ненужные фото, видео и музыку.

· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.

· При глюке системы поможет перезагрузка.

· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.

Компьютер

· Проверьте интернет-соедине ние.

· Компьютер или смартфон могут просто не поддерживать формат полученных данных, в таком случае на настольное устройство имеет

смысл поставить дополнительные кодеки, а мобильное – не сможет воспроизвести видео.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector