1 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Справочный центр youtube. Техподдержка ютуб: Как им написать или связаться по телефону

Справочный центр youtube. Техподдержка ютуб: Как им написать или связаться по телефону

Как вы успели заметить, на главной странице нет контактов и прочих данных для связи, поэтому новичкам достаточно сложно разрешить любые проблемы………..

Но, в любом случае, связать с администрацией и для этого достаточно знать контактные данные, а также правильно сформулировать суть вопроса ↓↓↓

Выходим на связь

Решить самостоятельно все проблему не удается, поэтому можно попросить помощи у поддержки !

В этом направлении сервис построен очень грамотно, ведь для каждого вопроса существует определенный электронный адрес .

Штат поддержки очень широкий, поэтому не сомневайтесь, ведь ответ не заставит себя ждать.

Когда нужно связаться с техподдержкой Ютуба: ↓ ↓ ↓

  • В случае спорных вопросов касательно нарушения авторских прав;
  • Если вы заметили, что ваш контент используют другие пользователи;
  • При необоснованной блокировке аккаунта или страйках;
  • При обнаружении любых нарушений политики сервиса;
  • Технические неисправности и другое.

Обращаемся по поводу авторских прав

Чаще всего проблемы возникают в области нарушения авторских прав, ведь Ютуб очень тщательно следит за этими вопросами.

К сожалению, система Content ID работает не всегда конкретно, поэтому некоторые материалы могут монетизироваться нелегально

В зависимости от ситуации есть несколько специальных форм , а также адрес, куда вы можете обратиться по правовым вопросам: ⇓⇓⇓

1) Один из самых удобных способов – обратиться по адресу copyright@youtube.com .

Отправляйте письмо из почты, на которую зарегистрирован канал, предварительно указав причину, суть обращения, а также подробности по делу. За вас может составить жалобу адвокат или доверенное лицо.

В случае возникновения спорных вопросов по торговой марке, тогда следует обращаться в форме

2) В случаях поступления различных угроз и домогательств в отношении вас или аккаунта, то следует сообщить по форме , а также подается заявление в полицию.

3) Если вы заметили, что в ролике используется ваше имя, персональные данные или лицо, то можно подать жалобу по форме .

4) Информация правового характера может быть изложена по форме .

Неисправности, багги и другие вопросы

Нередко можно заметить некорректное воспроизведение видео, которые мешают использовать сервис корректно……

В этом случае стоит немедленно связаться с техподдержкой Ютуба и, если информация окажется достоверной, вы можете получить денежное вознаграждение $

Читайте так же:
Бесплатные программы для Windows скачать бесплатно

→ По всем вопросам, связанным с уязвимостью сервиса стоит писать по адресу security@youtube.com.

Также достаточно часто можно встретить контент, нарушающий политику сервиса и в этом случае вы можете помочь сделать Ютуб лучше.

Рядом с видео вы найдете кнопку сообщить и заполнить специальную форму с жалобой ↓

Информация будет проверена модератором в скором времени.

Аналогичным образом можно блокировать целые каналы.

Общие вопросы

Пишем в теххподержку ↓↓↓

Все пользователи сервиса, которые работают в партнерской программе , могут связывать с администрацией!

→ Но это применимо лишь для тех каналов, которые соответствуют определенным критериям (не менее 10 тыс. подписчиков ) .

→ Если ваш канал соответствует, то следует найти в нижней части страницы раздел «Справка », потом выбрать пункт «Служба поддержки для авторов».

По всем остальным вопросам можно связывать следующими способами: ↓↓↓

  • Связаться с техподдержкой через телефон +1 650-253-0001 ;
  • Также можно на сайте приводятся контакты для отправки писем YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066.

В последнем случае для получения ответа может потребоваться немало времени

Таким образом, мы описали практически все популярные способы, поэтому не забудьте сохранить статью в закладки, чтобы быстро найти подходящую форму для переписки с администрацией Ютуба.

На видеохостинге Youtube есть функция, позволяющая пользователям обмениваться личными сообщениями. Кроме этого люди оставляют свои контакты в социальных сетях и указывают электронную почту. Все это позволяет связаться и начать беседу с необходимым человеком. В этой статье мы разберем несколько простых способов связи с автором канала.

Перед тем, как отправлять сообщения пользователю, необходимо найти его профиль и перейти туда. Вы можете использовать для этого несколько способов:

Теперь, когда вы оказались на странице пользователя, можно написать ему в личные сообщения или найти социальную сеть для связи.

Способ 1: Личные сообщения YouTube

Не все пользователи оставляют свои контактные данные в социальных сетях или указывают электронную почту. Однако это не означает, что никак нельзя связаться с ними. Отправка личных сообщений на YouTube доступна каждому, для этого нужно осуществить всего несколько простых действий:

Однако не всегда владельцы каналов получают уведомления о сообщениях или их поступает настолько много, что они не успевают на них отвечать. Если вы уже долго ждете ответа, рекомендуем воспользоваться другим способом связи с человеком.

Читайте так же:
CrystalDiskMark для Windows

Способ 2: Социальные сети

Большинство популярных ютуберов в контактах указывают ссылки на свои страницы в различных социальных сетях. Находясь на главной странице профиля, выберите соответствующий значок сверху, перейдите на удобный для вас сайт и свяжитесь с пользователем. Обычно все используют и . Подробнее об отправке сообщений в этих социальных сетях читайте в наших статьях.

Способ 3: Электронная почта

Довольно часто владельцы каналов просят обращаться с деловыми предложениями на электронную почту менеджера или непосредственно к ним. Найти адрес очень просто. Сделать это можно двумя методами:

Подробнее о том, как отправлять сообщения на email, читайте в нашей статье. Там описывается принцип работы со всеми популярными электронными почтами.

Возможные проблемы

Главная проблема переписок на Ютубе — их невостребованность. Возникает ощущение, что самому сервису наплевать на эту функцию. Зачастую уведомления элементарно не доходят до пользователя. В итоге придется пройти долгий путь, чтобы посмотреть, приходило ли что-то вообще. И стоит ли оно того?

Если вы отправляете сообщение малопопулярному каналу, то тут ещё возможно общение — если, конечно, ваш вероятный собеседник осведомлён о данной функции сайта. Но если иметь дело с более крупными каналами, то они скорей всего не ответят, потому что вы не один такой. Стоим им зайти в личку — и сразу куча случайных сообщений. Тут уже от самого человека зависит, будет он с этим разбираться или нет. В общем, общение через переписку на ютубе является скорее лотереей и лучше выбрать иной путь.

Причины, по которым недоступны личные сообщения на Ютуб

Было бы странно, если бы такая вещь, как написать сообщение в Ютубе другому пользователю, была бы доступна всем. На популярном видеохостинге «деление на классы» намного резче, чем во многих других социальных сетях. Нигде больше так не важно количество подписчиков. Что уж говорить, в пример можно привести и эти пресловутые кнопки, которые выдаются за достижение того или иного уровня аудитории. Поэтому «элитарность» сообщений вполне понятна – чтобы иметь возможность пользоваться ими, ваше имя должно быть подтверждено. Простым языком, вы должны получить галочку рядом с названием своего профиля. Именно так – только очень узкому кругу людей доступно общение на YouTube.

Читайте так же:
Как монтировать образы ISO на Windows 10

Но поддерживать обратную связь с подписчиками через комментарии никто не отменял. Поэтому рекомендуем ознакомиться с нашим материалом в статье “Пишем комментарии на пользу своему Ютуб-каналу“.

Как проверить сообщения YouTube

Хотите прочитать полученные сообщения YouTube? Вы можете взять следующее руководство, чтобы проверить свои сообщения YouTube.

1. Перейдите к Страница сообщений YouTube в вашем браузере и войдите в свой аккаунт.

2. Нажмите на свой аватар в правом верхнем углу, а затем нажмите «Creator Studio».

Создатель студии

3. При входе в личный интерфейс YouTube нажмите «СООБЩЕСТВО» на левом элементе управления.

Проверьте сообщения YouTube

4. Перейдите на вкладку «Сообщения». Здесь вы можете просмотреть все типы сообщений YouTube, например «Утвержденные сообщения», «Отфильтрованные сообщения» и «Отправленные сообщения».

Примечание: Если вы хотите проверить личные сообщения YouTube, у вас должно быть подтвержденное имя на YouTube.

Как общаться с пользователями на ПК и телефоне

При рассмотрении вопроса, как написать личное сообщение в Ютубе, необходимо учитывать устройство, с которого отправляется послание — ПК или смартфон. Ниже приведем рекомендации для каждого из вариантов.

Как написать в личку Ютуб на ПК

При наличии под рукой ПК можно использовать два метода общения с другим пользователем.

Через e-mail для деловых запросов

Несмотря на отсутствие возможности написать и отправить сообщение в Ютубе в личку, разработчики оставили функцию e-mail для деловых запросов. Она доступна только на ПК и при условии, что создатель канала открыл такую опцию в разделе О канале. Для включения такой функции необходимо:

  • войти в YouTube;
  • нажать на картинку профиля справа;
  • перейти в раздел Ваш канал;

  • войти в секцию настроек и вкладку О канале, Настроить вид;

  • там в Деталях необходимо оставить e-mail Для деловых запросов.


Если такая опция активирована, можно написать человеку в Ютубе в личку. Для этого:

  • перейдите в канал YouTube, к владельцу которого вы хотите обратиться;
  • войдите в раздел О канале;
  • жмите на кнопку Посмотреть электронный адрес;
  • отправьте сообщение.

При отсутствии кнопки, позволяющей открыть e-mail, обратите внимание на другие варианты написать в личку в YouTube. Об этом поговорим ниже. О том, как поменять возраст на сайте мы расскажем здесь.

Читайте так же:
Auslogics Disk Defrag

Через соцсети или другие способы

В контактах пользователи часто указывают ссылки на страницы в соцсетях, чтобы другие люди могли писать сообщения в Ютубе по разным вопросам. Для получения информации сделайте следующие шаги:

  • перейдите на страницу интересующего автора;
  • войдите в секцию О канале;
  • найдите необходимые данные.

Если в этом разделе нет информации, попробуйте запустить один из роликов. Иногда необходимая информация приводится в описании к нему. После перехода по приведенной ссылке можно написать владельцу канала на Ютубе в ЛС уже в социальной сети. Это даже удобнее, чем писать в личку на YouTube.

Как написать в личку на телефоне

В мобильном телефоне нет функции, позволяющей отправить личное сообщение в Ютубе. Но это не означает, что связаться с человеком вообще не получится. Для этих целей используйте все тот же e-mail или социальные сети. Ниже подробно рассмотрим варианты, позволяющие написать в личку хозяину канала Ютуб.

Полезно! Как заблокировать каналы — узнай в другой инструкции.

Через описание YouTube-канала

Один из вариантов написать человеку — изучить описание Ютуб-канала. Многие пользователи, которые профессионально занимаются заработком на YouTube, приводят подробную информацию в профиле (в том числе данные для связи). Найти такие сведения не составляет труда. Сделайте следующие шаги:

  1. Войдите в мобильное приложение Ютуб и в поисковой строке введите имя человека или наименование Ютуб-канала.

  1. Перейдите на страницу и перейдите в раздел О канале.
  2. Найдите ссылки, по которым можно перейти и написать сообщение в Ютубе другому пользователю.

Если ссылка отмечена синим цветом, это свидетельствует о возможности перейти по URL для связи с получателем. Некоторые авторы не заполняют эти поля и не указывают данные о себе. В таком случае можно попробовать еще один метод, позволяющий написать в личку Ютуб.

Описание к ролику

Под интересующим видео может быть информация с указанием ссылок для связи в социальной сети. Здесь же иногда приводится e-mail, позволяющий другому человеку написать сообщение автору канала Ютуб. Для получения необходимой информации сделайте такие шаги:

  1. Войдите на канал человека, которому вы планируете написать.
  2. Откройте одно из последних видео, ведь на других роликах информация могла устареть.
  3. С правой стороны от названия найдите стрелку, которая смотрит вниз.
  4. Жмите ее для получения информации с описанием.
  5. Изучите имеющиеся данные, а после этого обратитесь к автору с вопросом или предложением.

Сразу отметим, что на e-mail для деловых предложений не нужно обращаться с личными вопросами или благодарить за выложенное видео. Популярные блоггеры имеют в штате специальных менеджеров, занимающихся данными вопросами. Если же отправлять письма не по теме, можно оказаться в числе заблокированных пользователей.

Ранее, функция: «Отправить сообщение» находилась во вкладке: «О канале», а пользователи могли проверить уведомления через «Творческую студию». Но так как опция неактуальна, она была исключена из меню.

  • написать каналу на Ютубе, используя раздел «Адрес электронной почты»;
  • через комментарии, отметив автора;
  • воспользоваться социальными сетями, которые были подключены к странице.
Читайте так же:
Как объединить разделы жесткого диска? Описание всех способов

Владелец канала может указать в настройках: «Добавить адрес электронной почты» для связи с рекламодателями или подписчиками. Второй вариант, как работать с аудиторией – комментарии. Пользователь может отметить владельца канала, чтобы тот обратил внимание.

Последний вариант подойдет, если у владельца канала есть подключенные социальные сети – написать в личные сообщения Инстаграма, Вконтакте или оставить сообщение в его группе. Чтобы посмотреть список всех активных страниц – перейти во вкладку «О канале».

Отправить уведомления в комментариях

Написать сообщение в Ютубе возможно через комментарии, которые расположены под каждым клипом. Но важно, что у владельца аккаунта не было блокировки на отзывы или индивидуально выстроенных фильтров.

Как это сделать:

Оставить комментарий в Ютубе

  1. Перейти в социальную сеть – выбрать видеозапись.
  2. Открыть снизу колонку: «Комментарии».
  3. Отправить уведомление.

Но в отзыве нужно указать, чтобы автор канала обратил внимание и есть предложения по сотрудничеству. Если пост был добавлен недавно, то владельцу придет уведомление, которое он сможет прочесть и связаться с комментирующим.

На старых публикациях, если много подписчиков и отзывов, заметить возможно, если на комментарий поставили лайк другие пользователи. Но нельзя оставлять ссылки, иначе YouTube их заблокирует.

Написать в YouTube по адресу электронной почты

С мобильной и компьютерной версий пользователь может отправлять уведомления по email. Для этого нужно использовать любой доступный почтовый сервис.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector